★注意事項

ご購入の際は下記の事柄についてご了承ください。

・決済方法によって、送料の他に決済手数料が上乗せされます。ご注意ください。これはBASEの決済システム側で決められているのでショップの管理人側では変更できません。

決済手数料について、詳しくは下記のページをご覧ください。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206418841-購入者側に手数料は発生しますか

・不良品をのぞき、返品・交換には対応できません。返品のお問い合わせは商品が到着してから1週間以内にお願いします。

・イメージとの違いなど、個人の感覚の差が大きい理由での返品は受け付けできません。

・強度を確認しながら製作していますが、商品の性質上過度な圧力や衝撃には強くありません。お取り扱いにはご注意ください。お客様の不注意により傷や破損が生じた場合は、返品できません。

・小さなお子様やペットと暮らしている方は、お取り扱い、保管に充分ご注意ください。

・天然石は汗や太陽光などで変色する場合があります。素材の性質上、使い続けると見た目や手触りが変わってくることをご理解ください。

・天然石には個体差があり、凹凸や色むらが存在する場合がございます。そういった部分もアクセサリーの味の一つとしてお楽しみください。

★修理対応について

・商品到着後、1ヶ月以内で壊れてしまった場合は、送料のみで修理、交換いたします(※ご使用者様自身の過失による破損の場合は対象外)。送っていただく際の送料は、お客様負担となります。

・ご購入後1ヶ月を過ぎた商品の修理は有償となります。1個あたり最低1000円でお受けします。代金については破損の度合いによって変わるため、ご相談ください。

製作、販売、修理まで個人で対応しているため、ご理解いただきますようお願いいたします。

・修理は、もとの状態に完全復元する形ではなく、アクセサリーの石の配置、デザインなどが修理前とは多少変化します。ご了承ください。

そのアクセサリーに使われていた素材を再利用し、雰囲気などはできるだけ再現しますが、修理対応時点での製作者の感性に合わせてベストな形でお作りいたします。

・修理対応には、1〜3ヶ月ほどお時間をいただきます。